Tại K8CC, quyền riêng tư của bạn không phải là thứ chúng tôi đánh đổi lấy lợi ích kinh doanh. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào – không ngôn ngữ pháp lý rối rắm, không vòng vo.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của K8CC tại địa chỉ k8cc.app, bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các kênh tương tác khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn chưa đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
K8CC cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xây dựng chính sách này theo hướng thực chất, không phải để đối phó – mỗi điều khoản đều phản ánh cam kết thực tế.
K8CC chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là toàn bộ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi yêu thích, thời gian chơi, giá trị giao dịch | Tự động trong quá trình chơi |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie | Tự động khi truy cập |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khảo sát | Khi liên hệ K8CC |
K8CC không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay hồ sơ y tế, trừ khi pháp luật yêu cầu trong các trường hợp đặc biệt và có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng có mục đích rõ ràng. K8CC không bao giờ dùng thông tin của bạn cho mục đích ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung.
K8CC không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số đối tác kỹ thuật và yêu cầu pháp lý bắt buộc chúng tôi phải cung cấp dữ liệu trong các tình huống cụ thể sau.
Tất cả đối tác bên thứ ba của K8CC đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Bất kỳ vi phạm nào từ phía đối tác đều dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
K8CC đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng.
Dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật khả thi, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với K8CC qua support@k8cc.app.
K8CC sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ. Bảng dưới đây liệt kê các loại cookie chúng tôi sử dụng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Bắt buộc? |
|---|---|---|---|
| Phiên làm việc | Duy trì đăng nhập, bảo vệ phiên giao dịch | Đến khi đóng trình duyệt | |
| Bảo mật | Phát hiện bot, ngăn chặn CSRF, xác thực yêu cầu | 30 ngày | |
| Tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân | 1 năm | |
| Phân tích | Thống kê lượt truy cập, tối ưu hiệu suất trang | 90 ngày |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý cookie khi truy cập lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ K8CC.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của K8CC, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân K8CC đang lưu giữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn tại K8CC.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích, kể cả khi đã đồng ý trước đó.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong thời gian K8CC xem xét yêu cầu phản đối hoặc chỉnh sửa của bạn.
K8CC lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
K8CC có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng và minh bạch.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình tại K8CC, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của K8CC cam kết phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Gửi yêu cầu về dữ liệu, báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc khiếu nại quyền riêng tư:
support@k8cc.app
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến hoặc hệ thống ticket nội bộ trong tài khoản K8CC của bạn.
Mỗi lớp bảo mật được xây dựng không phải vì bắt buộc, mà vì người chơi Việt xứng đáng được bảo vệ thực sự.
SSL/TLS 256-bit mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị bạn và máy chủ K8CC. Thông tin tài chính không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thuần.
2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực giúp tài khoản K8CC của bạn an toàn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Kích hoạt dễ dàng trong cài đặt tài khoản.
Hệ thống SIEM tự động phát hiện đăng nhập bất thường, thay đổi thông tin đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức qua email hoặc SMS đến bạn.
Mọi dữ liệu dùng cho phân tích hiệu suất đều được ẩn danh hóa hoàn toàn. K8CC không bao giờ liên kết hành vi duyệt web với danh tính thực của bạn.
Penetration testing hàng quý bởi đơn vị độc lập, vá lỗ hổng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện. Kết quả kiểm thử được lưu giữ và công khai trong báo cáo bảo mật nội bộ.
Nhân viên K8CC chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Tại K8CC, việc yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được thiết kế đơn giản và nhanh chóng nhất có thể.
Những câu hỏi người chơi Việt hay hỏi nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại K8CC.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp và đội ngũ bảo mật 24/7. Đăng ký ngay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín nhất dành cho người chơi Việt Nam.